Despues de leer la informacion que nos ofrecen estas direcciones y consultando en la diferentes bibliografias:
http://www.scribd.com/doc/3248025/ENFOQUE-HUMANISTICO-DE-LA-ADMINISTRACION
LIBRO FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
http://books.google.com.co/books?id=Q2M-i4Ko5R8C&printsec=frontcover&dq=fundamentos+de+administracion&cd=4#v=onepage&q=&f=false
Analizar y desarrollar los siguientes interrogantes:
1. Que influencia ha tenido el experimento de Hawthorne en el desarrollo de las relaciones laborales y la administracion de personal?
2.Concepto, caracteristicas,dinamica de grupo de la Organizacion Informal.
3. La teoria de las relaciones humanas reconoce la existencia de unas necesidades humanas basicas, en que se basa esta afirmacion y cuales son estas necesidades?
4. Como influye el liderazgo sobre el comportamiento de grupo?
5. Segun el ciclo motivacional como se genera la frustracion y cuales pueden ser sus reacciones?
6. Cuales pueden ser los tipos de liderazgo?
7. Explique dos ventajas y dos desventajas del la teoria de las relaciones humanas.
sábado, 27 de marzo de 2010
viernes, 26 de marzo de 2010
ESUCELA HUMANISTICA O TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Haz clic en el siguiente enlace y podras observan un video sobre el tema.http://www.youtube.com/watch?v=CYhKyKT4Szg
lunes, 15 de marzo de 2010
LOS TIPOS TRADIONALES DE ORGANIZACION DE LA ESCUELA CLASICA
Una de las principales caracteristicas de la teoria clasica fue el excesivo enfasis dado a la organizacion formal de la empresa. Cuyas caracteristicas son: La division del trabajo, la especializacion, la jerarquia de los niveles, la distribucion de la autoridad y de la responsabilidad.
1. Division del trabajo: Para ser mas eficiente, la produccion se realiza tomando un proceso complejo y descomponiendolo en pequeñas tareas. Esto trae una serie de factores positivos:
a. Estandarizacion y simplicidad de las actividades de los operarios, b. mayor especializacion y minuciosidad de las tareas, c. mejor aprovechamiento del trabajo a traves de lineas de montaje.
2.Especializacion: Es consecuencia de la division del trabajo, cada cargo debe tener funciones especificas y especializadas. Contribuye a aumentar la eficiencia y disminuir los costos de produccion.
3.Jerarquia: La organizacion requiere de una estructura funcional operativa y de una estructura jerarquica, cuya mision es dirigir las operaciones de los niveles que le esten subordinados. Se destaca el principio escalar o niveles de autoridad. Cuanto mayor sea la empresa, mayor tiende a ser el numero de niveles jerarquicos. Como la jerarquia representa el volumen de autoridad y responsabilidad de cada participante de la organizacion, la estructura formal representa una cadena de niveles jerarquicos sobrepuestos, formando una piramide, en cuyo vertice esta la direccion (nivel decisorio), en la base los operarios (nivel de ejecucion) y en los intermedios los demas niveles de cargos.
4.Distribucion de autoridad y de la resposabilidad: La jerarquia de la organizacion formal representa la distribucion de autoridad entre los diversos niveles. Cada nivel que esta por encima tiene mayor peso en las decisiones. Se difine la autoridad como el poder de mandar a otros, para que ejecuten o dejen de ejecutar algo. La autoridad es el fundamento de la responsabilidad y se debe delimitar explicitamente.
1. Division del trabajo: Para ser mas eficiente, la produccion se realiza tomando un proceso complejo y descomponiendolo en pequeñas tareas. Esto trae una serie de factores positivos:
a. Estandarizacion y simplicidad de las actividades de los operarios, b. mayor especializacion y minuciosidad de las tareas, c. mejor aprovechamiento del trabajo a traves de lineas de montaje.
2.Especializacion: Es consecuencia de la division del trabajo, cada cargo debe tener funciones especificas y especializadas. Contribuye a aumentar la eficiencia y disminuir los costos de produccion.
3.Jerarquia: La organizacion requiere de una estructura funcional operativa y de una estructura jerarquica, cuya mision es dirigir las operaciones de los niveles que le esten subordinados. Se destaca el principio escalar o niveles de autoridad. Cuanto mayor sea la empresa, mayor tiende a ser el numero de niveles jerarquicos. Como la jerarquia representa el volumen de autoridad y responsabilidad de cada participante de la organizacion, la estructura formal representa una cadena de niveles jerarquicos sobrepuestos, formando una piramide, en cuyo vertice esta la direccion (nivel decisorio), en la base los operarios (nivel de ejecucion) y en los intermedios los demas niveles de cargos.
4.Distribucion de autoridad y de la resposabilidad: La jerarquia de la organizacion formal representa la distribucion de autoridad entre los diversos niveles. Cada nivel que esta por encima tiene mayor peso en las decisiones. Se difine la autoridad como el poder de mandar a otros, para que ejecuten o dejen de ejecutar algo. La autoridad es el fundamento de la responsabilidad y se debe delimitar explicitamente.
Se puede dar tres tipos tradiciones de organizacion formal:
1. Organizacion lineal
2. Organizacion funcional
3. Oganizacion linea-staff
LA ORGANIZACIÓN LINEAL:
Es la estructura más simple y antigua, esta basada en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval.
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL· Posee principios esenciales (tiene una jerarquización de la autoridad en la cual los superiores son obedecidos por sus respectivos subalternos) muy defendida por Fayol en su teoría clásica de la administración.· Tiene líneas formales de comunicación, únicamente se comunica con los órganos o cargos entre si a través de las líneas presentes del organigrama ecepto los situados en la sima del mismo.· Centraliza las decisiones, une al órgano o cargo subordinado con su superior, y así sucesivamente hasta la cúpula de la organizacion.
VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL· Estructura sencilla y de fácil compresión· Delimitación nítida y clara de las responsabilidades de los órganos o cargos involucrados.· Facilidad de implementación.· Estabilidad considerable.· Es el tipo de organización mas indicado para pequeñas empresas.
DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL· La estabilidad y constancia de las relaciones formales pueden conducir ala rigidez y a la inflexibilidad de la organización lineal.· No se responde de manera adecuada a los cambios rápidos y constantes de la sociedad moderna.· Esta basada en la dirección única y directa, puede volverse autoritaria.· Enfatiza en la función de la jefatura, de mando y la exagera, pues supone la existencia de jefes capaces de hacerlo y saberlo todo.· La unidad de mando hace del jefe un generalista que no puede especializarse en nada.· A medida que la empresa crece, la organización lineal condice inevitablemente a la congestión, en especial enlos niveles altos de la organización.
CAMPO DE APLICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL· Cuando la organización es pequeña y no requiere de objetivos especialistas en tareas altamente técnicas.· Cuando la organización esta comenzando su desarrollo.· Cuando las tareas llevadas acabo por la organización están estandarizadas, son rutinarias y tiene pocas modificaciones.· Cuando las organizaciones tiene vida propia y la rapidez en la ejecución del trabajo se hace mas importante que la capacidad del mismo.· Cuando la organización juzga mas interesante invertir en consultaría externa u obtener servicios externos, que establecer órganos internos de asesoría.
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea.
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL· Autoridad funcional o dividida: es una autoridad sustentada en el conocimiento. Ningún superior tiene autoridad total sobres los subordinados, sino autoridad parcial y relativa.· Línea directa de comunicación: directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.· Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos o cargos especializados.· Énfasis en la especialización: especialización de todos los órganos a cargo.
VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL· Máxima especialización.· Mejor soporte técnico.· Comunicación directa mas rápida.· Cada órgano realiza únicamente sus actividades especificas.
DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL· Perdida de la autoridad de mando.· Tendencia ala competencia entre los especialistas.· Tendencia a la tensión y los conflictos en la organización.· Confusión en cuanto a los objetivos.
CAMPO DE APLICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL· Cuando la organización por ser pequeña, tiene un equipo de especialista bien compenetrado, que reporta ante un dirigente eficaz y esta orientado hacia los objetivos comunes bien establecidos y definidos.· Cuando en determinadas circunstancias, y solo entonces, la organización delga durante un periodo determinado autoridad funcional a algún órgano especializado.
Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva.Criterios Para Diferenciar Línea Y StaffGeneralmente todos los órganos de línea están orientados hacia el exterior de la organización donde se sitúan sus objetivos, mientras que los órganos de staff están orientados hacia dentro para asesorar a los demás órganos, sean de línea o de staff.Tipos de autoridad: el área de línea tiene autoridad para ejecutar y decidir los asuntos principales de la organización. El área de staff no necesita esa autoridad, ya que ésta es ejercida sobre ideas o planes. Su actividad consiste en pensar, planear, sugerir, recomendar, asesorar y prestar servicios especializados.El hombre de la línea necesita el staff para desarrollar sus actividades, mientras que el hombre del staff necesita la línea para aplicar sus ideas y planes.
Las principales funciones del staff son:ServiciosConsultoríaMonitoreoPlaneación y control
Ventajas de la organización línea-staff· Asegura asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de la autoridad única.· Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff.
Desventajas de la organización línea- staff.La organización línea-staff presenta algunas desventajas y limitaciones que no afectan las ventajas que ofrece.· El asesor de staff es generalmente un técnico con preparación profesional, mientras que el nombre de línea se forma en la práctica.· El asesor generalmente tiene mejor formación académica, pero menor experiencia.· El personal de línea puede sentir que los asesores quieren quitarle cada vez mayores porciones de autoridad para aumentar su prestigio y posición.
CAMPO DE APLICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFFLa organización línea-staff ha sido la forma de organización más ampliamente aplicada y utilizada en todo el mundo hasta el momento.En primer lugar, los niveles son costosos. A medida que aumentan, se destinan cada vez más esfuerzo y dinero a la administración debido a los gerentes adicionales, el staff que los asesora y la necesidad de coordinar las actividades departamentales, más los costos de las instalaciones para ese personal. En segundo lugar, los niveles departamentales complican la comunicación. Una empresa con muchos niveles tiene mayores dificultades para comunicar. Objetivos, planes y políticas en sentido descendente por la estructura organizacional que aquella en que el gerente general se comunica directamente con sus empleados.
martes, 2 de marzo de 2010
Trabajo sobre las Teorias de la Escuela Clasica
Recuerda debes presentarlo por escrito el proximo martes 9 de marzo.
1. Elabora un paralelo entre las dos teorias de la Escuela Clasica, con minimo 5 aspectos analizados.
2. Cuales son los aportes a la Teoria Cientifica de la Administracion de:
Hamington Emerson, Henry Ford, Henry Laurence Gant y Franck Buncker Gilberth.
3. Que importancia tiene el principio Taylorista "Estudios de tiempos y movimiento" en la administracion de hoy?
4. Segun la Teoria Clasica de la Administracion , cuales son los tipos de organizacion que propone y sus caracteristicas?
5. En que consiste el criterio de departamentalizacion en el enfoque clasico?
lunes, 1 de marzo de 2010
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION
HENRY FAYOL (Francia 1841-1925)
Ingeniero industrial y de minas, laborando en la compañía francesa de hierro y carbón de Commentry-Fourchambault, en donde realizó carrera administrativa hasta llegar a ser su director.
Su obra Administration industrielle et générale, (Administración industrial y general), escrita en 1916.
Es considerado como el "padre" de la administración moderna, por sus estudios y aplicaciones organizacionales, su dinámica administrativa se conceptualizó desde la dirección a la base.
Aportes a la Administración
Universalidad de la teoría administrativa: La administración es inherente a cualquier actividad humana: hogar, organizaciones con o sin ánimo de lucro, la administración pública y negocios, por lo tanto es universal.
Proceso administrativo: La organización es dirigida por un sistema racional de reglas y autoridad que busca el logro de objetivos, por lo tanto, debe coordinar los recursos con los que cuenta; por ello, el administrador debe:
Prever (planeación): Acción de examinar el futuro, en términos de fijar objetivos, tomar decisiones y establecer planes de acción.
Organizar (organización): Formulación de una estructura (normas) dual (recursos físicos y humanos) que conforme la entidad.
Dirigir-comandar (dirección): Lo que hace posible que los planes y la organización puedan funcionar.
Coordinar: Es la recolección de la información necesaria en busca de la unificación del trabajo.
Controlar (control): Es la verificación de los resultados con lo planeado.
Importancia de la enseñanza de la administración: Con ello se busca mejorar las condiciones de la industria y de las naciones subdesarrolladas.
Áreas funcionales de las organizaciones: Fayol estructuró las organizaciones en seis áreas deferentes
Técnica: cumple con la función de producir y mantener la planta.
Comercial: compra, venta e intercambio.
Financiera: uso eficiente del capital.
Contable: registra las operaciones para dar informes financieros, inventarios y costos
De seguridad: protección de las personas y de las instalaciones.
Administrativa: encargada del proceso administrativo.
Principios administrativos generales.
Los administradores en las empresas deben aplicar de manera discrecional, los principios administrativos, esto porque casi nunca puede emplearse el mismo principio en condiciones idénticas, solo es una cuestión de juicio y de medida. Las circunstancias cambian, los actores también, entonces hay que servirse de ellos de acuerdo con las capacidades y la experiencia de quien los aplica
División del trabajo: Especialización en tareas. "para producir más con el mínimo esfuerzo"
Autoridad y responsabilidad: La autoridad, según Fayol, es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer y la responsabilidad es la consecuencia natural de la autoridad. Fayol escindió la autoridad en dos: la legal, inherente a la función y la personal, inherente a la persona en cuanto a sus conocimientos, capacidades y logros.
Disciplina: La definió como "...la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia de signos exteriores de respeto conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes.
Unidad de mando: Un trabajador sólo debe recibir órdenes de un único superior.
Unidad de dirección: concebido como: "Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo fin. Ésta es la condición necesaria de la unidad de acción, de la coordinación de fuerzas, de la convergencia de los esfuerzos. Un cuerpo con dos cabezas es, en el mundo social, como en el mundo animal, un monstruo. Le resulta difícil vivir.
Subordinación del interés particular al general: debe prevalecer el interés de todo el grupo sobre los individuales.
Remuneración al personal: Indica Fayol, que el salario debe ser "justo y equitativo en lo que sea posible", tales como: bonos, repartición de utilidades, pago a directores de nivel medio y superior, en especie, para seguridad e higiene industrial e incentivos no monetarios.
Descentralización vs. descentralización: los superiores pueden delegar funciones a los subordinados en la medida en que sea posible, acorde a la función, el subordinado y la carga de trabajo del delegante y del delegado.
Jerarquía: denominada cadena de mando, en la cual se incluyen los niveles de comunicación y autoridad que deben respetarse (conducto regular) para evitar conflictos e ineficiencias.
El orden: Fayol lo establece como una recomendación: "un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar", es decir, realizar las operaciones con base en la secuencia establecida.
La equidad: todo superior debe ser justo y objetivo.
Estabilidad del personal: desarrollo que el empleado tiene en el aprendizaje y dominio de su oficio, enunciando que: "...si el agente es desplazado cuando apenas ha concluido el periodo de aprendizaje, o antes de que éste termine, no habrá tenido tiempo de rendir en un trabajo apreciable..."
La iniciativa: Fayol destaca la importancia de la creatividad para el desarrollo de las organizaciones, para que éstas no se anquilosen y sean de corta vida.
Unión de personal: es importante la unión del personal para el trabajo en grupo, y por ende, los administradores deben procurar la cohesión del personal.
En el siguiente enlace encontraras mas informacion sobre la Escuela Clasica que abarca las teorias de la administracion cientifica y la teoria clasica.http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml
Ingeniero industrial y de minas, laborando en la compañía francesa de hierro y carbón de Commentry-Fourchambault, en donde realizó carrera administrativa hasta llegar a ser su director.
Su obra Administration industrielle et générale, (Administración industrial y general), escrita en 1916.
Es considerado como el "padre" de la administración moderna, por sus estudios y aplicaciones organizacionales, su dinámica administrativa se conceptualizó desde la dirección a la base.
Aportes a la Administración
Universalidad de la teoría administrativa: La administración es inherente a cualquier actividad humana: hogar, organizaciones con o sin ánimo de lucro, la administración pública y negocios, por lo tanto es universal.
Proceso administrativo: La organización es dirigida por un sistema racional de reglas y autoridad que busca el logro de objetivos, por lo tanto, debe coordinar los recursos con los que cuenta; por ello, el administrador debe:
Prever (planeación): Acción de examinar el futuro, en términos de fijar objetivos, tomar decisiones y establecer planes de acción.
Organizar (organización): Formulación de una estructura (normas) dual (recursos físicos y humanos) que conforme la entidad.
Dirigir-comandar (dirección): Lo que hace posible que los planes y la organización puedan funcionar.
Coordinar: Es la recolección de la información necesaria en busca de la unificación del trabajo.
Controlar (control): Es la verificación de los resultados con lo planeado.
Importancia de la enseñanza de la administración: Con ello se busca mejorar las condiciones de la industria y de las naciones subdesarrolladas.
Áreas funcionales de las organizaciones: Fayol estructuró las organizaciones en seis áreas deferentes
Técnica: cumple con la función de producir y mantener la planta.
Comercial: compra, venta e intercambio.
Financiera: uso eficiente del capital.
Contable: registra las operaciones para dar informes financieros, inventarios y costos
De seguridad: protección de las personas y de las instalaciones.
Administrativa: encargada del proceso administrativo.
Principios administrativos generales.
Los administradores en las empresas deben aplicar de manera discrecional, los principios administrativos, esto porque casi nunca puede emplearse el mismo principio en condiciones idénticas, solo es una cuestión de juicio y de medida. Las circunstancias cambian, los actores también, entonces hay que servirse de ellos de acuerdo con las capacidades y la experiencia de quien los aplica
División del trabajo: Especialización en tareas. "para producir más con el mínimo esfuerzo"
Autoridad y responsabilidad: La autoridad, según Fayol, es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer y la responsabilidad es la consecuencia natural de la autoridad. Fayol escindió la autoridad en dos: la legal, inherente a la función y la personal, inherente a la persona en cuanto a sus conocimientos, capacidades y logros.
Disciplina: La definió como "...la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia de signos exteriores de respeto conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes.
Unidad de mando: Un trabajador sólo debe recibir órdenes de un único superior.
Unidad de dirección: concebido como: "Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo fin. Ésta es la condición necesaria de la unidad de acción, de la coordinación de fuerzas, de la convergencia de los esfuerzos. Un cuerpo con dos cabezas es, en el mundo social, como en el mundo animal, un monstruo. Le resulta difícil vivir.
Subordinación del interés particular al general: debe prevalecer el interés de todo el grupo sobre los individuales.
Remuneración al personal: Indica Fayol, que el salario debe ser "justo y equitativo en lo que sea posible", tales como: bonos, repartición de utilidades, pago a directores de nivel medio y superior, en especie, para seguridad e higiene industrial e incentivos no monetarios.
Descentralización vs. descentralización: los superiores pueden delegar funciones a los subordinados en la medida en que sea posible, acorde a la función, el subordinado y la carga de trabajo del delegante y del delegado.
Jerarquía: denominada cadena de mando, en la cual se incluyen los niveles de comunicación y autoridad que deben respetarse (conducto regular) para evitar conflictos e ineficiencias.
El orden: Fayol lo establece como una recomendación: "un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar", es decir, realizar las operaciones con base en la secuencia establecida.
La equidad: todo superior debe ser justo y objetivo.
Estabilidad del personal: desarrollo que el empleado tiene en el aprendizaje y dominio de su oficio, enunciando que: "...si el agente es desplazado cuando apenas ha concluido el periodo de aprendizaje, o antes de que éste termine, no habrá tenido tiempo de rendir en un trabajo apreciable..."
La iniciativa: Fayol destaca la importancia de la creatividad para el desarrollo de las organizaciones, para que éstas no se anquilosen y sean de corta vida.
Unión de personal: es importante la unión del personal para el trabajo en grupo, y por ende, los administradores deben procurar la cohesión del personal.
En el siguiente enlace encontraras mas informacion sobre la Escuela Clasica que abarca las teorias de la administracion cientifica y la teoria clasica.http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml
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