teoria de Sistemas

Esta teoría surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwing Von Bertalonffy, publicados entre 1950 y 1968. La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus elementos, ya que la comprensión de un sistema se da sólo cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:

1. Los sistemas existen dentro de los sistemas.

2. Los sistemas son abiertos.

3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

La teoría de sistemas penetró rápidamente en la teoría administrativa por dos razones fundamentales: a) Debido a la necesidad de sintetizar e integrar más las teorías que la precedieron, llevándose con éxito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio de la organización. b) La cibernética y la tecnología informática, trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y operación de las ideas que convergían hacia una teoría de sistemas aplicada a la administración.

Concepto de sistemas: Conjunto de diversos elementos que se encuentran interrelacionados y que se afectan mutuamente para formar una unidad. El punto clave esta constituido por las relaciones entre los diversos elementos del mismo; puede existir un conjunto de objetos, pero si estos no están relacionados no constituyen un sistema.

Características de los sistemas

Propósito u objetivo.- Las unidades u elementos, así como las relaciones, definen un distribución que trata de alcanzar un objetivo.

Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema afectará a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas.

Entropía.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es decir, a medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados más simples.

Homeostasis.- Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, esto es, la tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios internos y externos del ambiente. Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.

Clasificación de los sistemas.

Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.

Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.

Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene un fin común.

Sistemas hombre-máquina: Emplean equipo u otra clase de objetivos, que a veces se quiere lograr la autosuficiencia.

Sistemas abiertos: Intercambian materia y energía con el ambiente continuamente.

Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental.

Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y posteriormente desaparecen.

Sistemas permanentes: Duran mucho más que las operaciones que en ellos realiza el ser humano, es decir, el factor tiempo es más constante.

Sistemas estables: Sus propiedades y operaciones no varían o lo hacen solo en ciclos repetitivos. Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta al tiempo y a los recursos. Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente mejora su funcionamiento, logro y supervivencia.

Sistemas no adaptativos: tienen problemas con su integración, de tal modo que pueden ser eliminados o bien fracasar.

Sistemas deterministicos: Interactúan en forma predecible. Sistemas probabilísticos: Presentan incertidumbre.

Subsistemas: Sistemas más pequeños incorporados al sistema original.

Supersistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos, que pueden referirse a una parte del sistema original.

Elementos sistemáticos.

El sistema se constituye por una serie de parámetros, los cuales son:
Entrada o insumo (input). Es la fuerza de arranque del sistema, suministrada por la información necesaria para la operación de éste. Salida o producto (output). Es la finalidad para la cual se reuniran los elementos y las relaciones del sistema. Procesamiento o transformador (throughput). Es el mecanismo de conversión de entradas en salidas. Retroalimentación (feedback). Es la función del sistema que busca comparar la salida con un criterio previamente establecido. Ambiente (environment). Es el medio que rodea externamente al sistema. La organización como sistema abierto. Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interacción dinámica con su ambiente sean clientes, proveedores, competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes externos.
Influye sobre el ambiente y recibe influencias de esté. Además es un sistema integrado por diversas partes relacionadas entre sí, que trabajan en armonía con el propósito de alcanzar una serie de objetivos, tanto de la organización como de sus participantes. La organización debe verse como un todo constituido por muchos subsistemas que están en interacción dinámica entre sí. Se debe analizar el comportamiento de tales subsistemas, en vez de estudiar simplemente los fenómenos organizacionales en función de los comportamientos individuales. Modelos de organización. Modelo de Katz y Kahn
Modelo de Katz y Rosenz Welg v Variables; Son todas las acciones que pueden modificar el sistema y que existe en cualquier parte del sistema. v Parámetros; Son cantidades que determinan el estado real del sistema (constantes). v Componentes; Son las partes identificables de dicho sistema. v Atributos; Influyen en la operación del sistema en su velocidad, precisión y confiabilidad, es decir, identifican los componentes de dicho sistema. v Estructura; Conjunto de relaciones entre los componentes del sistema y el grado en el que los elementos funcionan para alcanzar su finalidad.

EL CONTROL TOTAL DE CALIDAD

http://www.youtube.com/watch?v=5-zhssp531s&NR=1

Este concepto fue originado por el doctor Armand V. Feigenbaum, quien fue gerente de control de caliad y operaciones fabriles en General Electric en Nueva York.

Define el control total de calidad como " Un sistema eficaz para integrar los esfuerzos en materia de desarrollo de calidad, mantenimiento de calidad y mejoramiento de calidad realizados por los diversos grupos en una organizacion, de modo que sea posible producir bienes y servicios a los niveles mas economicos y que sean compatibles con la plena satisfaccion de los clientes".

CIRCULOS DE CALIDAD

Fueron desarrollados por los japoneses como instrumento para lograr la participacion de los trabajadores en el proceso del control de la calidad de los productos. Pero una vez desarrollados, sus funciones se ampliaron ; los trabajadores empezaron a presentar sugerencia relacionadas con el incremento de la productividad, rediseño de productos, con medidas de seguridad industrial, disminucion de contos, etc. Los administradores los escucharon y aceptaron sus ideas. Asi, los circulos de calidad muy pronto se convirtieron en el instrumento ideal para propiciar la participacion de los trabajadores en las decisiones de la gerencia.

Un Circulo de Calidad es un grupo de personas que realizan actividades similares en un area de trabajo, que en forma voluntaria se reunen para identificar, estudiar y resolver problemas relacionados con el trabajo diario.

En general los temas a resolver por los circulos de calidad tienen varias fuentes:
- Reclamos de los clientes
-Problemas detectados por la gerencia
-Problemas detectados por los miembros del circulo
Haz click aqui http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%ADrculo_de_calidad

teoria Z

http://intraremington.remington.edu.co/admon/und3tz.htm

Diferentes Teorias del Comportamiento

TEORIA X TEORIA Y

Douglas Mc Gregor (1906-1964)) Se intereso por comparar dos estilos opuestos de administración, basadas en ciertos presupuestos a cerca de la naturaleza humana: La tradicional (a la que denominó Teoría "X") y la moderna (a la que llamó Teoría "Y").
1.- Concepción tradicional de la administración: teoría "X"
- La motivación primordial del hombre son los incentivos económicos (salario).- El hombre es un agente pasivo que requiere ser administrado, motivado y controlado por la organización.- Las organizaciones pueden y deben planearse de tal manera que el sentimiento y las características imprevisibles puedan neutralizarse y controlarse.- El hombre es esencialmente perezoso y debe ser estimulado mediante incentivos externos.- Los objetivos individuales se oponen a los de la organización, por lo que se hace necesario un rígido control.- El hombre es básicamente incapaz de lograr el auto control y la disciplina.
Dentro de esa concepción tradicional del hombre, la labor de administración se ha visto restringida al empleo y al control de la energía humana, únicamente, en la dirección de los objetivos organizacionales. La concepción de administración es la siguiente:- La administración responde por la organización de los elementos de la empresa productiva (dinero, materiales, equipos y personal) en interés de los fines económicos.- Es el proceso de dirigir el esfuerzo de las personas, motivarlas, controlar sus acciones y modificar su comportamiento según las necesidades de la organización.- Sin la intervención activa de la organización, las serían pasivas frente a las labores de la organización e inclusive se resistirían a ellas. Por consiguiente, sus actividades deben ser dirigidas. Esto significa, que administrar consiste en lograr que las personas hagan las cosas.2.- Concepción moderna de la administración: teoría "Y".
- El trabajo puede ser una fuente de satisfacción o una fuente de castigo.- El hombre debe poner la autodirección y el autocontrol al servicio de los objetivos que se le confían.- Confiar objetivos es una manera de premiar.- El hombre común aprende, no sólo a aceptar, sino a buscar responsabilidades.- La capacidad de desarrollar un alto grado de imaginación, ingeniosidad, en solución de los problemas organizacionales se encuentra en la mayoría de la población.- En las condiciones de la sociedad industrial moderna, el potencial intelectual del hombre sólo se utiliza parcialmente.- Las personas poseen motivación básica, capacidad de desarrollo, patrones de comportamiento adecuados y están capacitados para asumir responsabilidades.La labor de la administración se vuelve mucho más amplia:- La administración es responsable de la organización de los elementos de la producción de la empresa: dinero, materiales, equipos, personas, para que ella alcance sus fines económicos.- Las personas no son pasivas por naturaleza ni renuentes a colaborar con las necesidades de la organización.- La labor primordial de la administración es crear condiciones organizacionales ymétodos de operación mediante los cuales las personas puedan alcanzar con mayor facilidad sus objetivos individuales, y dirigir sus esfuerzos hacia los objetivos de la organización.La teoría "Y" propone un estilo de administración basado en los valores humanos.Mc Gregor recomienda una serie de ideas para su aplicación:

a.- Descentralización y delegación. Medios eficientes para obtener cierto grado de libertad para dirigir sus labores, adquirir responsabilidades y satisfacer las necesidades del ego.

b.- Ampliación del cargo y mayor significación del trabajo. Aceptar responsabilidades en la organización, proporcionar oportunidades para satisfacer las necesidades sociales y de estima.

c.- Participación y administración consultiva. Impulsan a las personas a dirigir su energía creadora en pos de los objetivos organizacionales, permitiéndoles participación en las decisiones que las afectan y oportunidades para satisfacer necesidades sociales y de estima.

d.- Autoevaluación del desempeño. En algunas empresas se han hecho experimentos para que los individuos establezcan sus propias metan u objetivos y hagan una autoevaluación anual o semestral de su desempeño. El superior jerárquico ejerce un gran liderazgo en este proceso al exigir mayor capacidad del administrador. El individuo se ve precisado a adquirir mayor responsabilidad en la planeación y evaluación de su propia contribución para conseguir los objetivos de la organización.

TEORIA DE LA MOTIVACION

Frederick Herzberg formulo la teoria de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en situacion de trabajar.

1. Factores Higienicos Extrinsecos : Se localizan en el ambiente que rodea a las personas y comprenden las condiciones en las cuales desempeñan sus labores. Los principales son: el salario, los beneficios sociales, la supervision y direccion recibida, las condiciones fisicas y ambientales del trabajo, los reglamentos internos, el clima entre las empresa y las personas, las politicas y directrices de la empresa.

Estas tienen una funcion preventica, evitan una situacion de insatisfaccion pero sin producir una real satisfaccion.

2. Factores Motivacionales o Intrinsecos : Se relacionan con el contenido del cargo y la naturaleza de las tareas que el hombre realiza. Son aquellas que producen real satisfaccion en el trabajo, estas pueden ser: reconocimiento profesional, responsabilidad y las necesidades de autorealizacion. Para proporcionar satisfaccion propone el enriquecimiento de tareas o del trabajo. Esto consiste en una situacion constante de tareas simples y elementales del cargo por otras mas complejas, es decir ofrecer desafios y desarrollo profesional.

SISTEMAS DE ADMINISTRACION

Rensis Likert y sus asociados de la Universidad de Michigan, han estudiado seriamente los patrones y estilos de los líderes y administradores durante tres décadas. En el transcurso de estas investigaciones, Likert, desarrolló ciertos conceptos y enfoques importantes para la comprensión del comportamiento de los líderes. Likert, es un exponente de la administración participativa.Concibe al administrador efectivo como aquel que se halla fuertemente orientado hacia los subordinados y que se basa en la comunicación para mantener a todas las partes funcionales en una unidad. Todos los miembros del grupo e incluso el administrador o líder, adaptan una relación de soporte en la cual, sienten un interés común y genuino en términos de necesidades, valores, aspiraciones, metas y expectativas, puesto que va encaminado a las motivaciones humanas. Likert considerá a este enfoque como el más apto para dirigir a un grupo.Como pautas para la investigación y para la aclaración de su concepto, likert a postulado cuatro sistemas de administración, y que son los siguientes:

1.- La administración explotativa.

2.- La administración benevolente o autoritaria.

3.- La administración consultiva.

4.- La administración de grupo participativo.

Y cada estilo o sistema de liderazgo incluye siete características operativas:Carárter de las fuerzas motivacionales. Carácter del proceso de comunicación. Carácter del proceso de interacción-influencia. Carácter del proceso de toma de decisiones. Carácter de la fijación u ordenamiento del objetivo. Carácter del proceso de control. Características del desempeño. Pero, ¿Cuáles son los sistemas de dirección de Likert? Aquí están, pongán atención:

Sistema 1.- La administración explotativa o autoritaria. Estos administradores son altamente autócrátas, tiene poca confianza en los subordinados, motivan a través del miedo y los castigos, con recompensas ocacionales; prefieren la comunicación en forma descendente, limitan la toma de decisiones a los niveles superiores y exhiben características similares.

Sistema 2.- La administración benevolente-autoritaria. Estos administradores tienen una confianza condescendiente en los subordinados, los motivan con recompensas y algunas veces con temor y castigos, permiten un cierto nível de comunicación ascendente, solícitan algunas ideas y opiniones de los subordinados y permiten cierta delegación en la toma de decisiones pero con un estrecho control de políticas.

Sistema 3.- La administración consultiva. Estos administradores tienen una confianza sustancial, aunque no total, en sus subordinados, ususlamente tratan de hacer uso constructivo de las ideas y opiniones de éstos, usan como motivación las recompensas, con castigos ocacionales y alguna participación, fomentan la comunicación tanto en forma ascendente como descendente, toman decisiones trascendentes de política general a los níveles superiores, fomentan la toma de decisiones en los niveles inferiores, y actúan consultivamente en otras ocaciones.

Sistema 4.- La administración de grupo participativo. Este sistema es el más participativo de todos. En el sistema 4, los administradores tienen una completa confianza en los subordinados en todos los aspectos, siempre obtienen ideas y opiniones de éstos y las usan en forma constructiva, otorgan recompensas económicas sobre la bace de participación del grupo e interés en áreas, como la fijación de metas y evaluación del progreso hacia ellas, foemntan una gran comunicación tanto en forma ascendente comno descendente con sus compañeros y fomentan la toma de decisiones en forma conjunta.Likert encontró que el sistema 4 era el más efectivo en la toma de decisiones y además de ser el más productivo.

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO O BEHAVIORISTA DE LA ADMINISTRACION

http://www.youtube.com/watch?v=UY7iCSbv7LA&feature=fvw

A partir de la decada de los años 50 en Estado Unidos se desarrollo una nueva concepcion de la administracion, una nueva vision apoyada en el comportamiento humano en las organizaciones, el cual contribuye poderosamente en la busqueda de soluciones democraticas y flexibles a los problemas de la organizacion. Este enfoque se origino en las ciencias de la conducta y mas especificamente en la psicologia organizacional.


Esta nueva teoria comprobo que el administrador necesita conocer las necesidades humanas para comprender nejor el comportamiento del individuo y utilizar la motivacion como un medio muy positivo de mejorar la calidad de vida en el interior de las organizaciones.


Autores com Abrahan Maslow, Douglas McGregoor, Frederick Herzberg se preocuparon fundamentalment por la motivacion humana y de sus planteamientos surgieron nuevos patrones de comportamiento administrativo. Entra a este enlace para profundizar sobre el tema.http://admon.8m.com/html/comportamiento.htm

ENFASIS EN LOS OBJETIVOS

Algunas diferencias entre Eficiencia y Eficacia:

EFICIENCIA
Importancia por los medios.
Hacer correctamente las cosas.
Resolver problemas.
Utilizar los recursos para cumplir tareas.

EFICACIA
Importancia por los resultados.
Hacer cosas correctas.
Alcanzar objetivos.
Optimizar la utilizacion de los recursos.

EL EJECUTIVO EFICAZ
Control del tiempo.
Concentracion en lo que puede aportar.
Aprovechar las fuerzas disponibles.
Establecer prioridades.
Tomar decisiones efectivas.


Peter F. Drucker uno delos autores mas connotados de la teoria neoclasica, se inclin amas hacia la eficacia, pues dice que es necesaria para la organizacion para poder funcionar y al individuo para poder alcanzar satisfaccion. http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/16/biopfdrucker.htm

http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/65/drucker.htm



ADMINISTRACION POR OBJETIVOShttp://www.monografias.com/trabajos73/administracion-objetivo/administracion-objetivo2.shtml

TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION

Los principios administrativos, la racionalizacion del trabajo, la departamentalizacion , la estructura lineal o funcional, no fueron totalmente sustituidos por los nuevos enfoques de la organizacion. La escuela neoclasica retoma los postulados clasicos actualizados a los problemas y tamaño de las organizaciones de hoy.Los autores neoclasicos buscaron desarrollar sus conceptos de forma practica y utilizable.
Por ello la teoria neoclasica se caracteriza por un marcado enfasis en los aspectos practicos de la administracion, por su pragmatismo y por la busqueda de resultados concretos y palpables.
Caracteristicas principales:1. Enfasis en la practica administrativa2. Enfasis en los principios clasicos de la administracion3. El eclecticismo de la teoria neoclasica4. Enfasis en los objetivos
La administracion como tecnica social basica:La administracion es una actividad generalizada y esencial a todo esfuerzo humano colectivo, pues el hombre necesita cooperar cada vez con otros hombres para alcazar los objetivos.Las funciones administrativas para la mayoria de los neoclasicos son Planeacion, organizacion, direccion y control. Ademas la determinacion de objetivos, la atribucion de funciones, la comunicacion y la innovacion son funciones basicas de un ejecutivo o administrador.

TALLER

Recuerda consultar sobre las 10 caracteristicas del administrador profesional segun la teoria de la burocracia, para socializar en clase.

ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACION

Apartir de la decada del 40 las criticas hechas tanto a la teoria clasica (por su mecanicismo ), como la teoria de las relaciones humanas(por su romantisismo), se evidencia la falta de una teoria de la organizacion solida que sirviera de orientacion para el trabajo del administrador. Surgio la teoria de la BUROCRACIA de Max Weber.
Sociólogo Alemán que analizo profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes, estudió aspectos de burocracia, democracia, autoridad y comportamiento. Sus obras: "Economía y sociedad" y "Ética protestante"
Aportaciones a la administración: Sus aportaciones fueron muy importantes pero fueron reconocidas 20 años después, dentro de ellas encontramos:
1.-TIPOS DE SOCIEDAD: Hace una división clara de las sociedades indicando que dentro de ellas siempre existirán preferencias.
a. Sociedad Tradicional: Donde predominan características patriarcales y hereditarias, como la familia, el clan, la sociedad medieval.
2.- TIPOS DE AUTORIDAD : Considera que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. La clasifica en 3 :
- Legal : Que es la que establece la ley,
- Carismática : Que es determinada por el carácter personal y,
- Tradicional : Determinada por el estatus que se ocupa.
3.- CARACTERÍSTICAS DE LA BUROCRACIA : Según el concepto popular se define como un sistema de oficinas que se caracteriza por las demoras o impedimentos y que en la mayoría de los casos se relaciona con actividades del Estado. Determina que puede ser mejorado si se cumple con un modelo ideal de burocracia que cuente con las siguientes características :
a) Opera de acuerdo con normas y reglas
b) Rutinas y procedimientos estandarizados
c) Areas de competencia delimitados
d) Impersonalidad en las relaciones
e) Estructura jerarquica bien definida
f) Competencia tecnia y meritocracia
g)Especializacion de la administracion
h)Profesionalizacion de los participantes
i)Completa previsibilidad del funcionario

VENTAJAS DE LA BUROCRACIA
Considera que cuando una organización respeta el modelo ideal de burocracia se puede mejorar la eficiencia logrando que un gran numero de personas puedan desempeñar adecuadamente su trabajo y que los que sean utilizados bajo ciertos sistemas sean tratados con gran eficiencia.

La burocratización traería consigo la vigencia de ciertas actitudes sociológicas beneficiosas para la eficiencia, como son por ejemplo:
1. El miembro de la organización tendería a separar en forma tajante su vida personal de su actividad en la organización.
2. La burocracia ejerce una fuerte presión a favor de la impersonalidad en el comportamiento organizativo. El logro de ésta sería uno de sus mayores méritos.
" La burocratización rigurosa permitiría acelerar el ritmo de reacción de la administración frente a las situaciones dadas.
" La burocratización es una forma de racionalidad en acción, se trata de un campo donde la discusión carecería de sentido, constituiría un recurso técnico, aséptico, independiente de cualquier tipo de valores previos.
" Rapidez en las decisiones, pues cada uno conoce lo que debe hacerse y quién debe hacerlo.

" Confiabilidad, pues el negocio es conducido de acuerdo con reglas conocidas.
" Consistencia, pues los mismos tipos de decisión deben tomarse en las mismas circunstancias.
CRÍTICAS
Aunque Weber reconoció la importancia de la estructura informal, no la incluyó en su tipo ideal de burocracia. La organización burocrática es influenciada por factores unidos al comportamiento humano que no fueron tomados en cuenta por Weber.
" Las distinciones de Weber entre los tipos de autoridad son exageradas.
" En toda organización además de relaciones formales, por la propia naturaleza social del hombre, se producen relaciones informales, espontáneas. Ambos tipos de relaciones se superponen y a veces llegan a contraponerse ocasionándose un caos.
" Si bien la implementación de estrictas normas de comportamiento asegura precisión y confiabilidad, también se elimina la iniciativa y se convierte al funcionario en un inepto para responder a circunstancias cambiantes.

TALLER SOBRE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Despues de leer la informacion que nos ofrecen estas direcciones y consultando en la diferentes bibliografias:
http://www.scribd.com/doc/3248025/ENFOQUE-HUMANISTICO-DE-LA-ADMINISTRACION
LIBRO FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
http://books.google.com.co/books?id=Q2M-i4Ko5R8C&printsec=frontcover&dq=fundamentos+de+administracion&cd=4#v=onepage&q=&f=false
Analizar y desarrollar los siguientes interrogantes:
1. Que influencia ha tenido el experimento de Hawthorne en el desarrollo de las relaciones laborales y la administracion de personal?
2.Concepto, caracteristicas,dinamica de grupo de la Organizacion Informal.
3. La teoria de las relaciones humanas reconoce la existencia de unas necesidades humanas basicas, en que se basa esta afirmacion y cuales son estas necesidades?
4. Como influye el liderazgo sobre el comportamiento de grupo?
5. Segun el ciclo motivacional como se genera la frustracion y cuales pueden ser sus reacciones?
6. Cuales pueden ser los tipos de liderazgo?
7. Explique dos ventajas y dos desventajas del la teoria de las relaciones humanas.

ESUCELA HUMANISTICA O TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Haz clic en el siguiente enlace y podras observan un video sobre el tema.http://www.youtube.com/watch?v=CYhKyKT4Szg

LOS TIPOS TRADIONALES DE ORGANIZACION DE LA ESCUELA CLASICA

Una de las principales caracteristicas de la teoria clasica fue el excesivo enfasis dado a la organizacion formal de la empresa. Cuyas caracteristicas son: La division del trabajo, la especializacion, la jerarquia de los niveles, la distribucion de la autoridad y de la responsabilidad.
1. Division del trabajo: Para ser mas eficiente, la produccion se realiza tomando un proceso complejo y descomponiendolo en pequeñas tareas. Esto trae una serie de factores positivos:
a. Estandarizacion y simplicidad de las actividades de los operarios, b. mayor especializacion y minuciosidad de las tareas, c. mejor aprovechamiento del trabajo a traves de lineas de montaje.
2.Especializacion: Es consecuencia de la division del trabajo, cada cargo debe tener funciones especificas y especializadas. Contribuye a aumentar la eficiencia y disminuir los costos de produccion.
3.Jerarquia: La organizacion requiere de una estructura funcional operativa y de una estructura jerarquica, cuya mision es dirigir las operaciones de los niveles que le esten subordinados. Se destaca el principio escalar o niveles de autoridad. Cuanto mayor sea la empresa, mayor tiende a ser el numero de niveles jerarquicos. Como la jerarquia representa el volumen de autoridad y responsabilidad de cada participante de la organizacion, la estructura formal representa una cadena de niveles jerarquicos sobrepuestos, formando una piramide, en cuyo vertice esta la direccion (nivel decisorio), en la base los operarios (nivel de ejecucion) y en los intermedios los demas niveles de cargos.
4.Distribucion de autoridad y de la resposabilidad: La jerarquia de la organizacion formal representa la distribucion de autoridad entre los diversos niveles. Cada nivel que esta por encima tiene mayor peso en las decisiones. Se difine la autoridad como el poder de mandar a otros, para que ejecuten o dejen de ejecutar algo. La autoridad es el fundamento de la responsabilidad y se debe delimitar explicitamente.

Se puede dar tres tipos tradiciones de organizacion formal:
1. Organizacion lineal
2. Organizacion funcional
3. Oganizacion linea-staff

LA ORGANIZACIÓN LINEAL:

Es la estructura más simple y antigua, esta basada en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval.

CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL· Posee principios esenciales (tiene una jerarquización de la autoridad en la cual los superiores son obedecidos por sus respectivos subalternos) muy defendida por Fayol en su teoría clásica de la administración.· Tiene líneas formales de comunicación, únicamente se comunica con los órganos o cargos entre si a través de las líneas presentes del organigrama ecepto los situados en la sima del mismo.· Centraliza las decisiones, une al órgano o cargo subordinado con su superior, y así sucesivamente hasta la cúpula de la organizacion.

VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL· Estructura sencilla y de fácil compresión· Delimitación nítida y clara de las responsabilidades de los órganos o cargos involucrados.· Facilidad de implementación.· Estabilidad considerable.· Es el tipo de organización mas indicado para pequeñas empresas.

DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL· La estabilidad y constancia de las relaciones formales pueden conducir ala rigidez y a la inflexibilidad de la organización lineal.· No se responde de manera adecuada a los cambios rápidos y constantes de la sociedad moderna.· Esta basada en la dirección única y directa, puede volverse autoritaria.· Enfatiza en la función de la jefatura, de mando y la exagera, pues supone la existencia de jefes capaces de hacerlo y saberlo todo.· La unidad de mando hace del jefe un generalista que no puede especializarse en nada.· A medida que la empresa crece, la organización lineal condice inevitablemente a la congestión, en especial enlos niveles altos de la organización.

CAMPO DE APLICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL· Cuando la organización es pequeña y no requiere de objetivos especialistas en tareas altamente técnicas.· Cuando la organización esta comenzando su desarrollo.· Cuando las tareas llevadas acabo por la organización están estandarizadas, son rutinarias y tiene pocas modificaciones.· Cuando las organizaciones tiene vida propia y la rapidez en la ejecución del trabajo se hace mas importante que la capacidad del mismo.· Cuando la organización juzga mas interesante invertir en consultaría externa u obtener servicios externos, que establecer órganos internos de asesoría.

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea.

CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL· Autoridad funcional o dividida: es una autoridad sustentada en el conocimiento. Ningún superior tiene autoridad total sobres los subordinados, sino autoridad parcial y relativa.· Línea directa de comunicación: directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.· Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos o cargos especializados.· Énfasis en la especialización: especialización de todos los órganos a cargo.

VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL· Máxima especialización.· Mejor soporte técnico.· Comunicación directa mas rápida.· Cada órgano realiza únicamente sus actividades especificas.

DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL· Perdida de la autoridad de mando.· Tendencia ala competencia entre los especialistas.· Tendencia a la tensión y los conflictos en la organización.· Confusión en cuanto a los objetivos.

CAMPO DE APLICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL· Cuando la organización por ser pequeña, tiene un equipo de especialista bien compenetrado, que reporta ante un dirigente eficaz y esta orientado hacia los objetivos comunes bien establecidos y definidos.· Cuando en determinadas circunstancias, y solo entonces, la organización delga durante un periodo determinado autoridad funcional a algún órgano especializado.

ORGANIZACIÓN DE TIPO LÍNEA-STAFF

Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva.Criterios Para Diferenciar Línea Y StaffGeneralmente todos los órganos de línea están orientados hacia el exterior de la organización donde se sitúan sus objetivos, mientras que los órganos de staff están orientados hacia dentro para asesorar a los demás órganos, sean de línea o de staff.Tipos de autoridad: el área de línea tiene autoridad para ejecutar y decidir los asuntos principales de la organización. El área de staff no necesita esa autoridad, ya que ésta es ejercida sobre ideas o planes. Su actividad consiste en pensar, planear, sugerir, recomendar, asesorar y prestar servicios especializados.El hombre de la línea necesita el staff para desarrollar sus actividades, mientras que el hombre del staff necesita la línea para aplicar sus ideas y planes.

Las principales funciones del staff son:ServiciosConsultoríaMonitoreoPlaneación y control

Ventajas de la organización línea-staff· Asegura asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de la autoridad única.· Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff.

Desventajas de la organización línea- staff.La organización línea-staff presenta algunas desventajas y limitaciones que no afectan las ventajas que ofrece.· El asesor de staff es generalmente un técnico con preparación profesional, mientras que el nombre de línea se forma en la práctica.· El asesor generalmente tiene mejor formación académica, pero menor experiencia.· El personal de línea puede sentir que los asesores quieren quitarle cada vez mayores porciones de autoridad para aumentar su prestigio y posición.

CAMPO DE APLICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFFLa organización línea-staff ha sido la forma de organización más ampliamente aplicada y utilizada en todo el mundo hasta el momento.En primer lugar, los niveles son costosos. A medida que aumentan, se destinan cada vez más esfuerzo y dinero a la administración debido a los gerentes adicionales, el staff que los asesora y la necesidad de coordinar las actividades departamentales, más los costos de las instalaciones para ese personal. En segundo lugar, los niveles departamentales complican la comunicación. Una empresa con muchos niveles tiene mayores dificultades para comunicar. Objetivos, planes y políticas en sentido descendente por la estructura organizacional que aquella en que el gerente general se comunica directamente con sus empleados.

Trabajo sobre las Teorias de la Escuela Clasica

Recuerda debes presentarlo por escrito el proximo martes 9 de marzo.

1. Elabora un paralelo entre las dos teorias de la Escuela Clasica, con minimo 5 aspectos analizados.

2. Cuales son los aportes a la Teoria Cientifica de la Administracion de:

Hamington Emerson, Henry Ford, Henry Laurence Gant y Franck Buncker Gilberth.

3. Que importancia tiene el principio Taylorista "Estudios de tiempos y movimiento" en la administracion de hoy?

4. Segun la Teoria Clasica de la Administracion , cuales son los tipos de organizacion que propone y sus caracteristicas?

5. En que consiste el criterio de departamentalizacion en el enfoque clasico?

TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION

HENRY FAYOL (Francia 1841-1925)
Ingeniero industrial y de minas, laborando en la compañía francesa de hierro y carbón de Commentry-Fourchambault, en donde realizó carrera administrativa hasta llegar a ser su director.
Su obra Administration industrielle et générale, (Administración industrial y general), escrita en 1916.
Es considerado como el "padre" de la administración moderna, por sus estudios y aplicaciones organizacionales, su dinámica administrativa se conceptualizó desde la dirección a la base.
Aportes a la Administración
Universalidad de la teoría administrativa: La administración es inherente a cualquier actividad humana: hogar, organizaciones con o sin ánimo de lucro, la administración pública y negocios, por lo tanto es universal.
Proceso administrativo: La organización es dirigida por un sistema racional de reglas y autoridad que busca el logro de objetivos, por lo tanto, debe coordinar los recursos con los que cuenta; por ello, el administrador debe:
Prever (planeación): Acción de examinar el futuro, en términos de fijar objetivos, tomar decisiones y establecer planes de acción.
Organizar (organización): Formulación de una estructura (normas) dual (recursos físicos y humanos) que conforme la entidad.
Dirigir-comandar (dirección): Lo que hace posible que los planes y la organización puedan funcionar.
Coordinar: Es la recolección de la información necesaria en busca de la unificación del trabajo.
Controlar (control): Es la verificación de los resultados con lo planeado.
Importancia de la enseñanza de la administración: Con ello se busca mejorar las condiciones de la industria y de las naciones subdesarrolladas.
Áreas funcionales de las organizaciones: Fayol estructuró las organizaciones en seis áreas deferentes
Técnica: cumple con la función de producir y mantener la planta.
Comercial: compra, venta e intercambio.
Financiera: uso eficiente del capital.
Contable: registra las operaciones para dar informes financieros, inventarios y costos
De seguridad: protección de las personas y de las instalaciones.
Administrativa: encargada del proceso administrativo.
Principios administrativos generales.
Los administradores en las empresas deben aplicar de manera discrecional, los principios administrativos, esto porque casi nunca puede emplearse el mismo principio en condiciones idénticas, solo es una cuestión de juicio y de medida. Las circunstancias cambian, los actores también, entonces hay que servirse de ellos de acuerdo con las capacidades y la experiencia de quien los aplica
División del trabajo: Especialización en tareas. "para producir más con el mínimo esfuerzo"
Autoridad y responsabilidad: La autoridad, según Fayol, es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer y la responsabilidad es la consecuencia natural de la autoridad. Fayol escindió la autoridad en dos: la legal, inherente a la función y la personal, inherente a la persona en cuanto a sus conocimientos, capacidades y logros.
Disciplina: La definió como "...la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia de signos exteriores de respeto conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes.
Unidad de mando: Un trabajador sólo debe recibir órdenes de un único superior.
Unidad de dirección: concebido como: "Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo fin. Ésta es la condición necesaria de la unidad de acción, de la coordinación de fuerzas, de la convergencia de los esfuerzos. Un cuerpo con dos cabezas es, en el mundo social, como en el mundo animal, un monstruo. Le resulta difícil vivir.
Subordinación del interés particular al general: debe prevalecer el interés de todo el grupo sobre los individuales.
Remuneración al personal: Indica Fayol, que el salario debe ser "justo y equitativo en lo que sea posible", tales como: bonos, repartición de utilidades, pago a directores de nivel medio y superior, en especie, para seguridad e higiene industrial e incentivos no monetarios.
Descentralización vs. descentralización: los superiores pueden delegar funciones a los subordinados en la medida en que sea posible, acorde a la función, el subordinado y la carga de trabajo del delegante y del delegado.
Jerarquía: denominada cadena de mando, en la cual se incluyen los niveles de comunicación y autoridad que deben respetarse (conducto regular) para evitar conflictos e ineficiencias.
El orden: Fayol lo establece como una recomendación: "un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar", es decir, realizar las operaciones con base en la secuencia establecida.
La equidad: todo superior debe ser justo y objetivo.
Estabilidad del personal: desarrollo que el empleado tiene en el aprendizaje y dominio de su oficio, enunciando que: "...si el agente es desplazado cuando apenas ha concluido el periodo de aprendizaje, o antes de que éste termine, no habrá tenido tiempo de rendir en un trabajo apreciable..."
La iniciativa: Fayol destaca la importancia de la creatividad para el desarrollo de las organizaciones, para que éstas no se anquilosen y sean de corta vida.
Unión de personal: es importante la unión del personal para el trabajo en grupo, y por ende, los administradores deben procurar la cohesión del personal.

En el siguiente enlace encontraras mas informacion sobre la Escuela Clasica que abarca las teorias de la administracion cientifica y la teoria clasica.http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml

TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el comienzo del siglo XIX por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, su obra "PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA”, muestra SU pensamiento administrativo y hoy es considerado como fundamental y una referencia obligatoria para cualquier gerente ya que a pesar del tiempo, sus apreciaciones resultan de gran actualidad.
Taylor desarrolla una ciencia del trabajo y una Administración Científica a partir de los siguientes principios:
1. Organización del Trabajo
2. Selección y entrenamiento del trabajador
3.Cooperación y remuneración por rendimiento individual
4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo.

1. Organización Científica del Trabajo: Las actividades que deben utilizar los administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes y evitar la simulación del trabajo, teniendo en cuenta. (tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas.
2. Selección y entrenamiento del trabajador: Ubicar al personal adecuado a su trabajo correspondiente según sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador. Cuando el trabajo se analiza metódicamente, la administración debe precisar los requisitos mínimos de trabajo para un desempeño eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal más capacitado.
3. Cooperación entre directivos y operarios: Los intereses del obrero deben ser los mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneración por eficiencia o por unidad de producto, de tal manera que el trabajador que produzca más, gane más y evite la simulación del trabajo.
Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperación:
Renumeración por unidad de trabajo.
Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor conocimiento puedan coordinar la labor de la empresa y puedan colaborar e instruir a sus subordinados. Para Taylor debían existir varias tareas para los diferentes jefes funcionales: Jefe de programación, de tiempos y costos, de mantenimiento de asignación de material, de instrucciones de producción de control de calidad, de desarrollo de trabajo y de relaciones de personal.
4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo: Los gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual, generando una división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia.

Entre los principales continuadores de la obra de Taylor, podemos citar a H. L. Grantt (1861-1919), que sustituyó el sistema de salarios basado en tarifas diferentes para cada pieza por el sistema de tareas con prima. F. B. Gilbreth (1868-1924), que introdujo el uso de películas en el estudio de tiempos y movimientos, y H. Emerson, quien se preocupó por los problemas de estructura de la organización, tratando de encontrar recomendaciones que aumentara la productividad.

La teoría de la administración científica fue duramente criticada, aunque estas críticas no les disminuyen el mérito. Se considera que en esta época existan una serie de deficiencias en cuanto a:
La mentalidad y los prejuicios tanto de los dirigentes como de los empleados.
Falta de conocimientos sólidos sobre asuntos administrativos.
La precaria experiencia industrial y empresarial.

LAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS

Cada teoria surge como respuesta a los problemas empresariales de su epoca.
Debemos comprender las diversas teorias con sus diferentes enfoques y las contribuciones a la administracion de hoy.
Enfoques:
Enfasis en la tarea
Enfasis en la estructura
Enfasis en las personas
Enfasis en el ambiente
Enfasis en la tecnologia

En la actualidad la teoria administrativa estudia la interaccion e interdependencia en estas cinco variables TAREA-ESTRUCTURA-PERSONAS-TECNOLOGIA Y AMBIENTE.

EXPLOTACION LABORAL

Situacion laboral enlos siglos XVIII y XIX cuando se dio La Revolucion Industrial, cambios y conflictos:

Cambios en la estructura economica

Surgimiento de la clase burguesa

Surgimiento de la clase obrera

Comienzo y desarrollo de la lucha de clases

CONDICIONES DE LA CLASE OBRERA http://www.youtube.com/watch?v=KRDurjuBNOo&feature=PlayList&p=75C8F22AD52A83A9&playnext=1&playnext_from=PL&index=30

LA REVOLUCION INDUSTRIAL NACIMIENTO DE LA ESCUELA CLASICA DE LA ADMINISTRACION

LA ADMINISTRACION EN LA HISTORIA

Es bueno darle un vistazo a la historia porque nos da a conocer nuestro pasado, podemos comprender el presente y tener una vision sobre el futuro.
Si leiste sobre el tema de la entrada anterior y ademas participaste en las socializaciones que hicieron en la clase, creo que te puede quedar claro como en las civilizaciones antiguas se fueron desarrollando y a la vez la actividades administrativas. Inicialmente sus caracteristicas fueron aparicion del exclavismo, la administracion se orienta a una estricta supervision del trabajo y al castigo corporal como medida disciplinaria.

Luego viene la edad media periodo entre los siglos IV y XV que surge el feudalismo como sistema de organizacion politica y economica. Las relaciones sociales se caracterizan por un régimen de servidumbre, la administración del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal. Luego se presenta la formacion de gremios artesanales y de comerciantes los cuales tenian sus propios estatutos por los cuales se regian y ejercian el contro; aparicion de los burgos o ciudades en la cual habia una comuna que administratava los servicios de la ciudad y la expansion de la Iglesia Catolica como organizacion jerarquizada por niveles,controles descentralizados, utilizacion de asesores entre otros.

Continuamos con la edad moderna entre los siglos XVI y XVIII cuando la administracion se enfoca principalmente a la organizacion de expediciones, realizacion de viajes los mas significativos e importantes a Asia y el descubrimiento de America. Esto da lugar a la expansion del mercatilismo y surgio la administracion cameralista. El cameralismo surgio en Alemania, se establecieron reglas y procedimientos para los asesores y funcionarios de los gobiernos, con el fin de fortalecer y hacer mas eficiente el Estado. El mercantilismo trajo como consecuencia la creacion de estados europeos que incluian tambien sus colonias.

Para finales del siglo XVIII y enel siglo XIX se dio una gran transformcion en la sociedad, la politica y la economia, debido a la llamada Revolucion Industrial. Las maquinarias se utilizaron en lugar del hombre, cambia sifnificativante la organizacion del trabajo. Se dice que la invension de la maquina de vapor y su aplicacion en la industria produjo cambios muy rapidos y profundos.

Desaparecen los talleres artesanales. Se centraliza la producción lo que da origen a un sistema de fábricas donde el empresario es dueño de los medios d producción y el trabajador vende su fuerza de trabajo. Surge la especialización y la producción en serie. Explotación inhumana del trabajador: horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas. La complejidad del trabajo hace necesaria la aparición de especialistas en administracióN.

PRIMER SEMESTRE DEL 2010

A partir de esta entrada puedes guiarte sobre los temas que tratemos en la clase, pero ademas tienes la oportunidad de mirar las entradas y comentarios del semestre pasado.
Te puede servir para profundizar y analizar.

INICIALMENTE LEE SOBRE LA ADMINISTRACION A TRAVES DE LA HISTORIA EN LAS ANTIGUAS CIVILIZACIONES HASTA LA REVOLUCION INDUSTRIAL. (haz clic en el enlace)

http://admon.8m.com/html/historia.htm